Qualidade
Aprenda mais sobre a importância da gestão da qualidade para a excelência da sua organização com conteúdos sobre normas, ferramentas, indicadores e metodologias
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Os critérios Malcolm Baldrige e sua contribuição para a excelência
Empresas que buscam alcançar a excelência em seus processos tem a disposição diversos padrões, modelos e guias com boas práticas a serem seguidas. Mas nada melhor do que um prêmio para motivar essa busca. A competitividade é um elemento que pode trazer muitos resultados, principalmente se tratando do mercado americano. Eis que surge então o … Continue reading “Os critérios Malcolm Baldrige e sua contribuição para a excelência”