Qualité

Qu'est-ce que la gestion de la qualité et quels sont ses 8 principes
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Qu’est-ce que la gestion de la qualité et quels sont ses 8 principes

La gestion de la qualité est l’acte de superviser toutes les activités et tâches qui doivent être exécutées pour maintenir le niveau d’excellence souhaité. Pour y parvenir, il est nécessaire de déterminer une politique de qualité, de créer et de mettre en œuvre un plan d’assurance qualité (AQ), ainsi que de travailler avec le contrôle … Continue reading “Qu’est-ce que la gestion de la qualité et quels sont ses 8 principes”

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Certifications ISO
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Certifications ISO : un aperçu actuel du marché

Les certifications ISO sont des labels de qualité délivrés par l’ Organisation internationale de normalisation (ISO). Cette organisation internationale établit des normes qui visent à garantir la qualité, la sécurité et l’efficacité des produits, des services et des systèmes utilisés par les entreprises. Les normes et certifications ISO font partie intégrante des activités et aident … Continue reading “Certifications ISO : un aperçu actuel du marché”

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Politique qualité : comment définir et communiquer dans votre entreprise

Une politique qualité est une ligne directrice créée par les entreprises pour garantir un standard de qualité pour les produits/services qu’elles proposent. Ce type de politique est utilisé pour guider l’ amélioration continue des processus et de la prise de décision qui impacte directement les clients. Qu’est-ce que la politique qualité La politique qualité est … Continue reading “Politique qualité : comment définir et communiquer dans votre entreprise”

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Incertitude de mesure
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Incertitude de mesure et d’étalonnage : qu’est-ce que c’est et comment la calculer

L’incertitude de mesure et d’étalonnage indique une plage où la valeur réelle est censée être. Cette valeur représente une certaine probabilité qui reflète la confiance dans le résultat. Par exemple : Poids = (1,750 ± 0,001) kg, avec une probabilité de 95 %. Ce concept est très important pour les activités du secteur Qualité. Après … Continue reading “Incertitude de mesure et d’étalonnage : qu’est-ce que c’est et comment la calculer”

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Diagrama de tortuga
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Diagramme de Tortue: qu’est-ce que c’est, quels sont ses avantages et comment l’élaborer

Le Turtle Diagram est un outil de management de la qualité utilisé pour décrire visuellement les éléments d’un processus au sein d’une entreprise. Ce nom est dû à la structure de ce diagramme, qui ressemble à la forme d’une tortue. Le corps représente le processus principal et les pattes, la tête et la queue représentant … Continue reading “Diagramme de Tortue: qu’est-ce que c’est, quels sont ses avantages et comment l’élaborer”

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Audit de certification
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Audit de certification : qu’est-ce que c’est, comment le faire et ses avantages

Un audit de certification est l’ensemble du processus d’analyse et d’évaluation d’une entreprise pour savoir si elle répond aux exigences d’une norme spécifique. Cette évaluation doit être approfondie et impartiale, et peut être effectuée à l’interne ou par une entité indépendante. Généralement, un audit de certification de qualité est généralement effectué lorsqu’une entreprise souhaite obtenir … Continue reading “Audit de certification : qu’est-ce que c’est, comment le faire et ses avantages”

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semana da qualidade
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Semaine de la Qualité 2024 : de la conformité à la performance !

Avez-vous déjà entendu parler de la Semaine mondiale de la qualité ? Si vous et votre entreprise recherchez l’excellence, vous ne pouvez pas manquer cette occasion de célébrer, d’apprendre et de partager les meilleures pratiques en matière de qualité dans votre organisation. Voici comment tirer parti de la Semaine de la qualité pour créer un … Continue reading “Semaine de la Qualité 2024 : de la conformité à la performance !”

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Rapport de non-conformité : à quoi ça sert et comment le faire
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Rapport de non-conformité : à quoi ça sert et comment le faire

Le Rapport de Non-Conformité (RNC) est un document qui identifie et enregistre les écarts entre les exigences définies par les normes de qualité et l’état réel d’un produit, service ou processus. Il peut être créé par n’importe quel domaine d’une organisation donnée, bien qu’il soit plus courant dans les secteurs de la fabrication, de la … Continue reading “Rapport de non-conformité : à quoi ça sert et comment le faire”

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Ação corretiva e preventiva
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Les actions correctives et préventives : ce qu’elles sont, leurs différences et comment les appliquer dans votre entreprise

Une action corrective est une mesure qui vise à éliminer la cause d’un problème. L’action préventive, quant à elle, vise à éliminer la cause de problèmes potentiels qui ne se sont pas encore produits. Les deux peuvent être utilisés pour améliorer la qualité et prévenir les non-conformités, en particulier si vous souhaitez vous conformer à … Continue reading “Les actions correctives et préventives : ce qu’elles sont, leurs différences et comment les appliquer dans votre entreprise”

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Qu’est-ce que le contrôle qualité et comment le mettre en œuvre dans votre entreprise

Le contrôle qualité est le processus mis en place par une organisation pour garantir que la qualité de son produit sera maintenue ou améliorée. Cela oblige l’entreprise à créer un environnement d’amélioration continue, où la direction et les employés recherchent la perfection. Ce n’est là que l’une des nombreuses définitions créées pour le contrôle qualité … Continue reading “Qu’est-ce que le contrôle qualité et comment le mettre en œuvre dans votre entreprise”

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dans votre gestion de la qualité
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Qu’est-ce que le cycle PDCA et comment l’utiliser dans votre gestion de la qualité

Le cycle PDCA est un modèle en quatre étapes pour la gestion de l’amélioration continue des processus et des produits au sein d’une organisation. Également connu sous le nom de cycle de Deming ou cycle de Shewhart, il joue un rôle crucial dans le fonctionnement des systèmes de type lean manufacturing et dans la méthode … Continue reading “Qu’est-ce que le cycle PDCA et comment l’utiliser dans votre gestion de la qualité”

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Direction générale : qu’est-ce que c’est et quelles sont ses responsabilités ?

La norme ISO 9001 regorge de mentions du terme “direction générale”. En plus de diverses clauses qui citent ses responsabilités, il y a un article spécifique qui décrit les attentes de son engagement envers les aspects critiques du système de gestion de la qualité. Cet article, le cinquième de la norme qui parle de leadership, … Continue reading “Direction générale : qu’est-ce que c’est et quelles sont ses responsabilités ?”

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Qu'est-ce que la méthodologie 8S et comment l'appliquer
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Qu’est-ce que la Méthodologie 8S et comment l’appliquer dans votre organisation

La méthodologie 8S est une évolution du programme 5S qui vise à améliorer les qualités du populaire méthode d’organisation et de nettoyage de l’espace de travail. Elle adopte les mêmes cinq sens du programme original, mais ajoute trois nouveaux éléments pour améliorer le travail d’équipe, réduire les gaspillages et augmenter la formation des collaborateurs. Selon … Continue reading “Qu’est-ce que la Méthodologie 8S et comment l’appliquer dans votre organisation”

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types de POS
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Procédure opérationnelle standard (POS) et instruction de travail (IT) : quelle est la différence ?

Imaginez une entreprise pharmaceutique qui va embaucher un employé pour la chaîne de production de médicaments. Ce nouveau collaborateur doit suivre une série de formations pour pouvoir exercer ses activités et aider à la production de lots de médicaments homogènes. Même s’il a de l’expérience dans ce rôle, une nouvelle entreprise signifie de nouvelles règles, … Continue reading “Procédure opérationnelle standard (POS) et instruction de travail (IT) : quelle est la différence ?”

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Behavior-Based Safety : Comment créer une culture de sécurité
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Behavior-Based Safety (BBS) : Comment créer une culture de sécurité et réduire les risques dans votre entreprise

La Sécurité Comportementale (BBS), ou Behavior Based Safety, est un processus visant à renforcer les comportements quotidiens des employés et de la direction par le biais d’observations de sécurité, réduisant ainsi les risques d’accidents sur le lieu de travail. Quelle que soit la taille de l’organisation, l’application du BBS nécessite une équipe dynamique et innovante, … Continue reading “Behavior-Based Safety (BBS) : Comment créer une culture de sécurité et réduire les risques dans votre entreprise”

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Rapports d’Audit : Guide Définitif pour l’Évaluation, la Conformité et la Croissance de l’Entreprise
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Rapports d’Audit : Guide Définitif pour l’Évaluation, la Conformité et la Croissance de l’Entreprise

Le rapport d’audit est un document formel qui communique l’évaluation d’un auditeur sur un aspect particulier d’une organisation, qu’il soit financier, de contrôle interne ou de conformité. Il conclura si l’entité est conforme ou non à la législation en vigueur ou à la certification souhaitée. Selon qui réalise l’audit, il doit être conforme aux normes … Continue reading “Rapports d’Audit : Guide Définitif pour l’Évaluation, la Conformité et la Croissance de l’Entreprise”

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Six Sigma : Apprenez comment atteindre l’excellence opérationnelle

Six Sigma est composé d’une série de techniques et d’outils pour améliorer les processus d’une organisation en réduisant leur variabilité. Cela se fait par des méthodes de gestion de la qualité empiriques et statistiques avec l’aide de spécialistes de la méthodologie. La mise en œuvre de la technique a le potentiel d’augmenter les bénéfices, d’améliorer … Continue reading “Six Sigma : Apprenez comment atteindre l’excellence opérationnelle”

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5 Porquoi
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5 Pourquoi : Qu’est-ce que c’est et comment l’appliquer

La méthodologie des 5 pourquoi est une forme d’analyse simple mais puissante qui aide à identifier la cause profonde d’un problème. Il a été créé par Taiichi Ohno, ingénieur en mécanique chez Toyota. Bientôt, les 5 pourquoi sont devenus très populaires dans l’industrie automobile. Pour que vous appreniez à utiliser cette méthode efficace qui vous … Continue reading “5 Pourquoi : Qu’est-ce que c’est et comment l’appliquer”

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Audits qualité
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Audits qualité : comment le faire en 4 étapes simples et efficaces

Les audits de qualité fournissent des mécanismes pour évaluer l’efficacité de l’entreprise en analysant l’efficacité de la gouvernance, de la gestion des risques et des contrôles internes. De cette façon, ils aident les organisations qui souhaitent rester conformes à se développer et à prospérer. Bien que les audits qualité se concentrent sur les processus et … Continue reading “Audits qualité : comment le faire en 4 étapes simples et efficaces”

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Modèles de plan d’action : ce qu’ils sont et meilleurs exemples
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Modèles de plan d’action : ce qu’ils sont et meilleurs exemples

Le plan d’action est un document qui liste toutes les étapes nécessaires pour atteindre les objectifs de votre projet. Il doit inclure les tâches et les ressources essentielles pour transformer un objectif en réalité. Le plan d’action est utile pendant les phases de planification et d’exécution d’un projet, car il documente également les tâches réalisées … Continue reading “Modèles de plan d’action : ce qu’ils sont et meilleurs exemples”

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Programa 5s
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Qu’est-ce que la méthode 5S et comment l’appliquer dans votre entreprise

La méthode 5S est une technique d’organisation de l’espace de travail visant à améliorer l’efficacité et l’efficience. Pour cela, la méthode préconise d’identifier les éléments les plus utilisés pour les séparer des moins importants, en les classant de manière à optimiser la productivité. L’objectif principal de la méthode 5S est de maintenir un environnement de … Continue reading “Qu’est-ce que la méthode 5S et comment l’appliquer dans votre entreprise”

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Amélioration continue : le secret pour optimiser les processus et réduire les coûts
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Amélioration continue : le secret pour optimiser les processus et réduire les coûts

L’amélioration continue est une philosophie de gestion dans laquelle un effort continu est fait pour améliorer les produits, services ou processus. Elle demande de la flexibilité de la part de la gestion, car elle stipule qu’il est nécessaire de faire des changements chaque fois que quelque chose ne fonctionne pas. Même lorsque tout fonctionne parfaitement, … Continue reading “Amélioration continue : le secret pour optimiser les processus et réduire les coûts”

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ISO 9001 : Signification, Avantages et Mise en Œuvre
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ISO 9001 : Signification, Avantages et Comment Mettre en Œuvre dans votre Entreprise

L’ISO 9001 est l’une des nombreuses certifications de l’ISO, l’Organisation internationale de normalisation. Elle garantit que l’entreprise a atteint une norme internationale de gestion de la qualité. Cette certification fait partie d’un groupe de cinq normes, la famille ISO 9000. Par exemple, les ISO 9002 et 9003 étaient des modèles alternatifs de la 9001. La … Continue reading “ISO 9001 : Signification, Avantages et Comment Mettre en Œuvre dans votre Entreprise”

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auditoria e compliance
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Audit et conformité : tout ce que vous devez savoir

Audit et conformité vont de pair, mais ne sont pas la même chose. La conformité englobe toutes les politiques et procédures créées pour qu’une entreprise puisse se conformer aux législations, réglementations et normes (tant externes qu’internes). L’audit, quant à elle, est la pratique de vérifier si tout cela fonctionne correctement. Ainsi, elle aide à identifier … Continue reading “Audit et conformité : tout ce que vous devez savoir”

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