ISO 9001

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Politique qualité : comment définir et communiquer dans votre entreprise

Une politique qualité est une ligne directrice créée par les entreprises pour garantir un standard de qualité pour les produits/services qu’elles proposent. Ce type de politique est utilisé pour guider l’ amélioration continue des processus et de la prise de décision qui impacte directement les clients. Qu’est-ce que la politique qualité La politique qualité est … Continue reading “Politique qualité : comment définir et communiquer dans votre entreprise”

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Ação corretiva e preventiva
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Les actions correctives et préventives : ce qu’elles sont, leurs différences et comment les appliquer dans votre entreprise

Une action corrective est une mesure qui vise à éliminer la cause d’un problème. L’action préventive, quant à elle, vise à éliminer la cause de problèmes potentiels qui ne se sont pas encore produits. Les deux peuvent être utilisés pour améliorer la qualité et prévenir les non-conformités, en particulier si vous souhaitez vous conformer à … Continue reading “Les actions correctives et préventives : ce qu’elles sont, leurs différences et comment les appliquer dans votre entreprise”

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Direction générale : qu’est-ce que c’est et quelles sont ses responsabilités ?

La norme ISO 9001 regorge de mentions du terme “direction générale”. En plus de diverses clauses qui citent ses responsabilités, il y a un article spécifique qui décrit les attentes de son engagement envers les aspects critiques du système de gestion de la qualité. Cet article, le cinquième de la norme qui parle de leadership, … Continue reading “Direction générale : qu’est-ce que c’est et quelles sont ses responsabilités ?”

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Rapports d’Audit : Guide Définitif pour l’Évaluation, la Conformité et la Croissance de l’Entreprise
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Rapports d’Audit : Guide Définitif pour l’Évaluation, la Conformité et la Croissance de l’Entreprise

Le rapport d’audit est un document formel qui communique l’évaluation d’un auditeur sur un aspect particulier d’une organisation, qu’il soit financier, de contrôle interne ou de conformité. Il conclura si l’entité est conforme ou non à la législation en vigueur ou à la certification souhaitée. Selon qui réalise l’audit, il doit être conforme aux normes … Continue reading “Rapports d’Audit : Guide Définitif pour l’Évaluation, la Conformité et la Croissance de l’Entreprise”

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Six Sigma : Apprenez comment atteindre l’excellence opérationnelle

Six Sigma est composé d’une série de techniques et d’outils pour améliorer les processus d’une organisation en réduisant leur variabilité. Cela se fait par des méthodes de gestion de la qualité empiriques et statistiques avec l’aide de spécialistes de la méthodologie. La mise en œuvre de la technique a le potentiel d’augmenter les bénéfices, d’améliorer … Continue reading “Six Sigma : Apprenez comment atteindre l’excellence opérationnelle”

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ISO 9001 : Signification, Avantages et Mise en Œuvre
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ISO 9001 : Signification, Avantages et Comment Mettre en Œuvre dans votre Entreprise

L’ISO 9001 est l’une des nombreuses certifications de l’ISO, l’Organisation internationale de normalisation. Elle garantit que l’entreprise a atteint une norme internationale de gestion de la qualité. Cette certification fait partie d’un groupe de cinq normes, la famille ISO 9000. Par exemple, les ISO 9002 et 9003 étaient des modèles alternatifs de la 9001. La … Continue reading “ISO 9001 : Signification, Avantages et Comment Mettre en Œuvre dans votre Entreprise”

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Qu’est-ce que le SGQ et comment peut-il transformer votre entreprise
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Qu’est-ce que le SGQ et comment peut-il transformer votre entreprise

Le SGQ (Système de Gestion de la Qualité) est la somme des processus commerciaux qui visent à atteindre la direction stratégique, les politiques de qualité et les objectifs d’une entreprise. C’est par l’exécution de ces procédures que l’on cherche à répondre aux exigences des clients et à atteindre leur satisfaction maximale. Chaque organisation doit créer … Continue reading “Qu’est-ce que le SGQ et comment peut-il transformer votre entreprise”

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