Calidad Empresarial
Diagrama de tortuga: Qué es, cuáles son sus beneficios y cómo elaborarlo
El Diagrama de la Tortuga es una herramienta de gestión de la calidad que se utiliza para describir visualmente los elementos de un proceso dentro de una empresa. Este nombre se debe a la estructura de este diagrama, que se asemeja a la forma de una tortuga. El cuerpo representa el proceso principal y las … Continue reading “Diagrama de tortuga: Qué es, cuáles son sus beneficios y cómo elaborarlo”
7 tendencias y sistemas de gestión de calidad para 2025
Con el comienzo de un nuevo año, es común comenzar a planificar para los próximos meses. Seguro que ya está pensando en qué hacer para optimizar el funcionamiento de su empresa en 2025, y entonces es normal que surjan preguntas. Es por eso por lo que hemos preparado una lista de las principales tendencias y … Continue reading “7 tendencias y sistemas de gestión de calidad para 2025”
Cómo superar los desafíos de cumplimiento en la industria de alimentos y bebidas
Un sector tan regulado como el de la alimentación y las bebidas demanda mucho cuidado y atención por parte de las empresas. Hacer un control de calidad de los alimentos, implementar Buenas Prácticas de Fabricación, minimizar cualquier riesgo, evitar no conformidades: la lista de tareas pendientes es muy larga. Y las consecuencias de no cumplir … Continue reading “Cómo superar los desafíos de cumplimiento en la industria de alimentos y bebidas”
Auditoría de certificación: qué es, cómo hacerla y sus beneficios
Una auditoría de certificación es todo el proceso de analizar y evaluar una empresa para averiguar si cumple con los requisitos de una norma específica. Esta evaluación debe ser exhaustiva e imparcial, y puede ser realizada internamente o por una entidad independiente. Generalmente, una auditoría de certificación de calidad se suele realizar cuando una empresa … Continue reading “Auditoría de certificación: qué es, cómo hacerla y sus beneficios”
Acciones correctivas y preventivas: qué son, cuáles son sus diferencias y cómo aplicarlas en tu empresa
Una acción correctiva es una medida que tiene como objetivo eliminar la causa de un problema. La acción preventiva, por otro lado, tiene como objetivo eliminar la causa de problemas potenciales que aún no se han producido. Ambos se pueden utilizar para aumentar la calidad y evitar no conformidades, especialmente si se desea cumplir con … Continue reading “Acciones correctivas y preventivas: qué son, cuáles son sus diferencias y cómo aplicarlas en tu empresa”
¿Qué es el Quality Assurance (QA) y cómo aplicarlo en tu organización?
El Quality Assurance (QA) o Garantía de Calidad es el proceso que asegura que tus productos o servicios cumplen con los estándares de calidad de tu organización o industria. También es el mecanismo que una empresa utiliza para mejorar la calidad de lo que ofrece a sus clientes y socios. Esta área se encarga de … Continue reading “¿Qué es el Quality Assurance (QA) y cómo aplicarlo en tu organización?”
¿Qué importancia tiene la ISO 9001 y para qué sirve?
ISO es la Organización Internacional de Normalización, una federación no gubernamental e internacional que busca brindar conocimiento y desarrollar organizaciones en más de 140 países. Lo hace promoviendo la estandarización que facilita el comercio internacional. Quizás el principal estándar creado por la organización sea la ISO 9001, que certifica que una empresa ha alcanzado el … Continue reading “¿Qué importancia tiene la ISO 9001 y para qué sirve?”
Cómo describir un problema para que todos entiendan
Solucionar problemas es una actividad común en todas las empresas. En áreas como la Calidad, reciben un tratamiento especial, con métodos para identificar la causa raíz y acciones correctivas. Sin embargo, a menudo no prestamos la debida atención a un paso importante en el proceso de resolución de problemas: la formulación de una descripción adecuada. … Continue reading “Cómo describir un problema para que todos entiendan”
Alta dirección: ¿qué es y cuáles son sus responsabilidades?
La norma ISO 9001 está llena de menciones al término “alta dirección”. Además de varias cláusulas que citan sus responsabilidades, hay un ítem específico que retrata las expectativas de su compromiso con los aspectos críticos del sistema de gestión de la calidad. Este ítem, el quinto de la norma que habla sobre liderazgo, engloba una … Continue reading “Alta dirección: ¿qué es y cuáles son sus responsabilidades?”
Plan de gestión de la calidad: qué es, cómo crearlo y sus beneficios
Un Plan de Gestión de la Calidad es un documento que reduce los costes y elimina el desperdicio en la gestión de la calidad. Debe contar con los criterios y procesos necesarios para garantizar que el proyecto cumpla con los estándares deseados. Por lo tanto, el plan muestra cómo planificar, gestionar y controlar el nivel … Continue reading “Plan de gestión de la calidad: qué es, cómo crearlo y sus beneficios”
Procedimiento Operacional Estándar (POE) e Instrucción de trabajo (IT): ¿Cuál es la diferencia?
Imagina una empresa farmacéutica que va a contratar a un empleado para la línea de producción de medicamentos. Este nuevo empleado debe someterse a una serie de formaciones para poder llevar a cabo sus actividades y ayudar en la producción de lotes de medicamentos homogéneos. Por mucho que tenga experiencia en el puesto, una nueva … Continue reading “Procedimiento Operacional Estándar (POE) e Instrucción de trabajo (IT): ¿Cuál es la diferencia?”
Informes de Auditoría: Guía Definitiva para Evaluación, Cumplimiento y Crecimiento Empresarial
El informe de auditoría es un documento formal que comunica la evaluación de un auditor sobre un aspecto determinado de una organización, ya sea financiero, de controles internos o de cumplimiento. Concluirá si la entidad está en conformidad o no con la legislación vigente o la certificación deseada. Dependiendo de quién realice la auditoría, debe … Continue reading “Informes de Auditoría: Guía Definitiva para Evaluación, Cumplimiento y Crecimiento Empresarial”
Behavior-Based Safety (BBS): Cómo crear una cultura de seguridad y reducir riesgos en su empresa
El Behavior Based Safety (BBS), o Seguridad Basada en el Comportamiento, es un proceso que busca reforzar los comportamientos diarios de los colaboradores y la dirección a través de observaciones de seguridad, reduciendo los riesgos de accidentes en el lugar de trabajo. Independientemente del tamaño de la organización, la aplicación del BBS requiere un equipo … Continue reading “Behavior-Based Safety (BBS): Cómo crear una cultura de seguridad y reducir riesgos en su empresa”
5 Porqués: Qué es y cómo aplicar
La metodología de los 5 porqués es una forma de análisis simple pero poderosa que ayuda a identificar la causa raíz de un problema. Fue creado por Taiichi Ohno, un ingeniero mecánico de Toyota. Pronto, los 5 porqués se han vuelto muy populares en la industria automotriz. Para que aprendas a utilizar este efectivo método … Continue reading “5 Porqués: Qué es y cómo aplicar”
Auditorías de calidad: cómo hacerlas en 4 pasos sencillos y eficaces
Las auditorías de calidad proporcionan mecanismos para evaluar la eficiencia del negocio mediante el análisis de la eficacia de la gobernanza, la gestión de riesgos y los controles internos. De esta manera, ayudan a las organizaciones que quieren cumplir con la normativa a crecer y prosperar. Aunque las auditorías de calidad se centran en los … Continue reading “Auditorías de calidad: cómo hacerlas en 4 pasos sencillos y eficaces”
Modelos de plan de acción: qué son y mejores ejemplos
El plan de acción es un documento que enumera todos los pasos necesarios para alcanzar los objetivos de su proyecto. Debe incluir las tareas y recursos esenciales para transformar una meta en realidad. El plan de acción es útil durante las fases de planificación y ejecución de un proyecto, ya que también documenta las tareas … Continue reading “Modelos de plan de acción: qué son y mejores ejemplos”
¿Qué es la metodología 5s y cómo aplicarla en su empresa?
La metodología 5s es una técnica para la organización del espacio de trabajo en busca de mayor eficiencia y efectividad. Para ello, el método propone identificar los elementos más usados para separarlos de los menos importantes, clasificándolos de una manera que optimice la productividad. El objetivo principal de la metodología 5s es mantener el ambiente … Continue reading “¿Qué es la metodología 5s y cómo aplicarla en su empresa?”
Mejora continua: el secreto para optimizar procesos y reducir costos
La mejora continua es una filosofía de gestión en la que se hace un esfuerzo sucesivo para mejorar productos, servicios o procesos. Requiere flexibilidad de la gestión, ya que determina que es necesario hacer cambios siempre que algo no esté funcionando. Incluso cuando todo opera perfectamente, aún es posible aprender de ello e implementar mejoras … Continue reading “Mejora continua: el secreto para optimizar procesos y reducir costos”
ISO 9001: Significado, Beneficios y Cómo Implementar en su Empresa
La ISO 9001 es una de las diversas certificaciones de la ISO, la Organización Internacional de Normalización. Garantiza que la empresa ha alcanzado un estándar internacional de gestión de calidad. Esta certificación forma parte de un grupo de cinco normas, la familia ISO 9000. Por ejemplo, las ISO 9002 y 9003 eran modelos alternativos de … Continue reading “ISO 9001: Significado, Beneficios y Cómo Implementar en su Empresa”
Qué es SGC y cómo puede transformar su empresa
SGC (Sistema de Gestión de la Calidad) es la suma de los procesos empresariales que se centran en alcanzar la dirección estratégica, las políticas de calidad y los objetivos de una empresa. Es a través de la ejecución de estos procedimientos que se busca cumplir con los requisitos de los clientes y alcanzar su máxima … Continue reading “Qué es SGC y cómo puede transformar su empresa”
Método FMEA: qué es, para qué sirve y cuáles son sus ventajas
Hoy en día, cuando un cliente quiere comprar un producto o contratar un servicio, además del precio de venta, la calidad y el plazo de entrega, también busca conocer la confianza del producto, lo que se convierte en un factor importante a tener en cuenta antes de tomar su decisión con relación a su proveedor. … Continue reading “Método FMEA: qué es, para qué sirve y cuáles son sus ventajas”
7 pasos para crear un plan de acción eficiente
Un plan de acción es un documento detallado con la descripción de las acciones específicas necesarias para alcanzar un determinado objetivo. Es una herramienta sencilla y eficiente para la realizar la planificación y el seguimiento de las actividades. Establece qué recursos se necesitan, y cómo y cuándo deben usarse, siempre con el objetivo de alcanzar … Continue reading “7 pasos para crear un plan de acción eficiente”