Cuando pensamos en sistemas de gestión, rápidamente pensamos en normas internacionales, tales como la ISO 9001, la ISO 14001, entre otras. Y claro, son óptimos estándares que pueden y (recomiendo) deben ser seguidos. El problema no está en los estándares citados arriba, sino en la forma en que construimos nuestro sistema de gestión. Quien ya estuvo … Continue reading “¿Cuál es el tamaño de su paraguas?”
Las nuevas versiones de la ISO 9001 e ISO 14001 exigen que todas las organizaciones se encuadren a los nuevos requisitos hasta 2018 para obtener o revalidar sus certificaciones. Entre otros cambios, las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 introducen el pensamiento basado en riesgos. Pero, ¿de qué forma la gestión de riesgos impacta en la gestión de calidad y de … Continue reading “La gestión de riesgos y las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015”
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