Resultados para: Jeferson Santos

Corrective and preventive action
Conhecimento

Ação corretiva e preventiva: o que são, suas diferenças e como aplicar na sua empresa

Uma ação corretiva é uma medida que visa eliminar a causa de um problema. Já a ação preventiva tem o objetivo de eliminar a causa de potenciais problemas que ainda não ocorreram. Ambas podem ser usadas para aumentar a qualidade, bem como evitar não conformidades — especialmente se você deseja se adequar à ISO 9001. … Continue reading “Ação corretiva e preventiva: o que são, suas diferenças e como aplicar na sua empresa”

Leia mais
Conhecimento

Conheça os benefícios do processo automatizado de ITSM para as empresas

O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo e acelerado, com isso é imprescindível que as empresas estejam preparadas para resolver as principais questões relacionadas à área de TI, mantendo a qualidade na entrega dos serviços e garantindo a satisfação dos usuários. Para apoiar as organizações nesse desafio existe uma tecnologia chamada ITSM, que … Continue reading “Conheça os benefícios do processo automatizado de ITSM para as empresas”

Leia mais
Todos

5 Motivos para ter um Processo de Admissão automatizado

Um dos processos que mais demandam tempo e energia dos profissionais de RH é o de admissão, principalmente em empresas com alto índice de turnover. Isso acontece porque é necessária muita cautela na gestão de documentos para não haver erros operacionais.  Ao longo dos últimos anos, o RH deixou de ser um setor estritamente burocrático para assumir uma posição … Continue reading “5 Motivos para ter um Processo de Admissão automatizado”

Leia mais
Conhecimento

Os oito princípios da Gestão da Qualidade

Toda segunda quinta-feira do mês de novembro comemora-se o Dia Mundial da Qualidade e, neste ano, é no dia 12 de novembro. Essa data foi estabelecida em 1990 pela ONU com o objetivo de conscientizar as empresas sobre a importância da Qualidade.  Com o aumento da competitividade devido à expansão do mercado, a qualidade se tornou quesito fundamental para as empresas que pretendem … Continue reading “Os oito princípios da Gestão da Qualidade”

Leia mais
Conhecimento

Vantagens da Gestão da Qualidade em nuvem: Conheça 7 delas!

Empresas do mundo todo precisaram adotar o home office da noite para o dia. E, ao operar de forma remota, muitas organizações decidiram manter esse formato que se mostrou positivo tanto para os profissionais quanto para o negócio. O teletrabalho traz muitas vantagens e alguns desafios. Se bem gerenciada, essa rotina pode ser sinônimo de um negócio bem-sucedido. Para ajudar as equipes a equilibrar … Continue reading “Vantagens da Gestão da Qualidade em nuvem: Conheça 7 delas!”

Leia mais
Todos

O que é ciclo PDCA? Descubra os benefícios e como fazer

PDCA é uma abordagem iterativa de quatro estágios com foco na resolução de problemas e melhoria contínua de processos, produtos ou serviços. O método envolve testar sistematicamente as soluções possíveis, avaliando seus resultados e aprimorando aquelas que se mostram eficazes. As quatro fases do ciclo PDCA são: Planejamento: Nessa etapa, o objetivo é identificar e … Continue reading “O que é ciclo PDCA? Descubra os benefícios e como fazer”

Leia mais
Conhecimento

Gestão de Fornecedores – Mais do que uma relação de compra e venda

As primeiras experiências de compra que me recordo são de quando minha mãe me pedia para ir à feira livre, que acontecia semanalmente em frente ao prédio onde morávamos. Geralmente ela me passava uma lista detalhada com todos os itens, mas quando eu chegava lá a confusão era certa. Havia, no mínimo, umas três barracas … Continue reading “Gestão de Fornecedores – Mais do que uma relação de compra e venda”

Leia mais
Conhecimento

Integração entre departamentos: como aumentar sua competitividade

É fato que quando não há integração de setores na gestão empresarial, os prejuízos começam a aparecer. Os efeitos de uma organização com políticas muito departamentalizadas são:  pouco diálogo entre as equipes;  erros e retrabalhos;  conflitos e falta de cooperação. Uma empresa é como um maquinário de um relógio, feito de várias engrenagens. Cada mecanismo  … Continue reading “Integração entre departamentos: como aumentar sua competitividade”

Leia mais
Conhecimento

[ITSM] As melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI; Aqui e agora!

ITSM é a sigla para Information Technology Service Management, que significa Gerenciamento de Serviços de TI. Estamos falando de um conjunto de estratégias, ferramentas e softwares que acompanham e gerenciam todo o ciclo de vida dos serviços de TI. Diferente dos serviços comuns de TI que tem como foco principal a tecnologia envolvida nos processos, … Continue reading “[ITSM] As melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI; Aqui e agora!”

Leia mais
Conhecimento

Processo de reembolso de despesas: provavelmente você está perdendo dinheiro!

Conforme sua empresa prospera, é muito importante que o controle financeiro seja feito de forma mais apurada para que não haja desperdício de dinheiro e para que, consequentemente, você não coloque a saúde financeira da organização em risco. Muitas empresas possuem uma ou mais equipes externas, sejam elas de prestação de serviços de manutenção ou … Continue reading “Processo de reembolso de despesas: provavelmente você está perdendo dinheiro!”

Leia mais
Conhecimento

Estruturação de processos: Quando fazer?

Toda empresa tem centenas de processos diários para que o fluxo de trabalho aconteça da melhor forma. Esses processos são realizados por várias pessoas distribuídas em etapas com diferentes entradas e saídas para cada momento. Esses indivíduos costumam não ser envolvidos na elaboração dos processos e suas etapas. Se buscamos produtividade é necessário organizar nossas … Continue reading “Estruturação de processos: Quando fazer?”

Leia mais
Conhecimento

Descubra como tornar o RH estratégico por meio da automação de processos

Atualmente, com a tecnologia, a maioria dos setores das empresas são automatizados, até mesmo pelo fato de existirem muitos processos dentro de cada setor e pela exigência de  uma atuação mais estratégica.  Isso não seria diferente para o RH que, ao longo dos últimos anos, deixou de ser um setor estritamente burocrático para assumir uma … Continue reading “Descubra como tornar o RH estratégico por meio da automação de processos”

Leia mais
Conhecimento

3 pontos críticos do varejo para retornar com segurança após a pandemia da COVID-19

Desde março, quando a economia foi atingida com os reflexos da COVID-19, diversos segmentos sofreram impactos em suas dinâmicas de operação. A segurança e os meios de proteção e prevenção passaram a ser prioridade em empresas de todo o mundo. Independente do segmento de atuação, empresas foram forçadas a reavaliar seus processos e acelerar projetos … Continue reading “3 pontos críticos do varejo para retornar com segurança após a pandemia da COVID-19”

Leia mais
Conhecimento

Reabertura segura! As tendências do setor logístico e da cadeia de suprimentos

Conforme a COVID-19 avançava ao redor do mundo, empresas assistiam de forma sem precedente suas cadeias de suprimentos serem interrompidas. A crise impactou fortemente o setor logístico, desde a oferta e demanda até a mão de obra. Relatos apontam que em alguns setores até 75% de operação foi interrompida . Grandes varejistas em todo o … Continue reading “Reabertura segura! As tendências do setor logístico e da cadeia de suprimentos”

Leia mais
Conhecimento

Matriz GUT: Entenda o que é e como aplicá-la na priorização de problemas e planos de ação

Hoje eu quero falar de um tema que impacta qualquer gestor. Como priorizar a resolução de problemas? É natural que as empresas tenham um grande leque de problemas demandando atenção. Independente de sua área de atuação ou do segmento da sua empresa, problemas sempre vão existir. Por isso, é importante saber como resolver esses problemas … Continue reading “Matriz GUT: Entenda o que é e como aplicá-la na priorização de problemas e planos de ação”

Leia mais
Conhecimento

10 passos simples para evitar acidentes de trabalho

O Brasil aparece na quarta colocação dos países com mais acidentes de trabalho no mundo, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS). De acordo com o Observatório Digital de Saúde e Segurança do Trabalho, no Brasil, acontece um acidente de trabalho a cada 54 segundos. Número bastante elevado que enaltece a necessidade de empresários investirem … Continue reading “10 passos simples para evitar acidentes de trabalho”

Leia mais