Com o ano começando, é a hora de planejar as atividades, estratégias e objetivos para os próximos meses. E para que você possa completar esse desafio com máxima eficiência, preparamos uma lista com os oito melhores software para gestão da qualidade que sua empresa precisa conhecer.

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O que é software para gestão e controle de qualidade?

Inicialmente, vale lembrarmos o que é um software de controle de qualidade: esse tipo de ferramenta é usada para garantir que produtos/serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos.

Na prática, ele ajuda a executar tarefas como identificar, monitorar e corrigir problemas durante o processo de produção, fortalecendo assim a gestão de qualidade. Além disso, um software para controle de qualidade (também chamado de Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ) pode contar com recursos como:

• Inspeção e testes: Automatizar a inspeção e os testes em produtos para, assim, garantir que eles atendam aos requisitos de qualidade (sejam internos, de uma entidade reguladora ou de um órgão de certificação como a ISO, por exemplo).

• Gestão de Documentos: Organizar e gerenciar documentos relacionados à qualidade, como relatórios de inspeção e certificados de conformidade.

• Análise de Dados: Coletar e analisar dados da operação para identificar tendências e áreas que precisam de melhorias.

• Rastreabilidade: Acompanhar o histórico de produção de cada item, permitindo rastrear problemas até sua origem.

• Auditorias Internas: Planejar e executar auditorias de qualidade para verificar a conformidade com os padrões de qualidade apropriados.

• Gestão de Não Conformidades: Identificar, registrar e tratar as não conformidades para evitar recorrências.

• Ações Corretivas e Preventivas: Implementar ações para corrigir os problemas identificados e prevenir que aconteçam novamente.

• Gestão de Riscos: Avaliar e mitigar os riscos que possam afetar a qualidade dos produtos/serviços.

• Treinamento e Capacitação: Planejar e registrar etapas de treinamentos para garantir que os funcionários estejam qualificados.

• Indicadores de Desempenho: Monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) para poder avaliar a eficácia do SGQ.

• Gestão de Fornecedores: Avaliar e monitorar a qualidade dos fornecedores e dos insumos recebidos deles.

• Relatórios e Análises: Gerar relatórios detalhados que permitem analisar a operação e tomar decisões mais qualificadas e estratégicas.

Justamente por poderem contar com diversos recursos tão importantes para a implementação e manutenção de um bom SGQ, os software para gestão da qualidade são amplamente utilizadas em indústrias fortemente reguladas. Algumas das principais são manufatura, farmacêutica, alimentícia e serviços financeiros.

Como escolher um software para gestão da qualidade

Depois de entender mais sobre o que esse tipo de solução pode oferecer para o seu time e a sua empresa, é a hora de saber como escolher um software para gestão da qualidade.

Há uma grande variedade de software no mercado — dos mais simples até os mais completos —, por isso é importante saber por onde começar. Mais importante do que isso: é fundamental definir quais critérios são importantes para a sua operação e para o seu tipo de empresa.

Justamente por isso, escolher um software de controle de qualidade pode ser uma tarefa desafiadora, já que não existe uma fórmula mágica ou uma lista definitiva do que é importante. Afinal, isso pode variar muito de companhia para companhia.

A boa notícia é que, ainda assim, existem algumas dicas para ajudar nesse processo que vão guiar você rumo à melhor decisão. Confira abaixo!

• Defina suas necessidades: Entenda as necessidades específicas da sua empresa. Quais são os processos que precisam ser automatizados? E quais os principais desafios para gestão e manutenção da qualidade que você enfrenta? Esse primeiro passo trará um norte para a sua busca.

• Verifique a compatibilidade: Certifique-se de que o software que você está avaliando é compatível com os sistemas e ferramentas que você já utiliza. A integração fácil pode economizar tempo, dinheiro e reduzir complicações. Priorize aquelas soluções com fácil adaptação e integração, para assim otimizar o investimento de tempo e recursos nesse tipo de ferramenta.

• Funcionalidades essenciais: Tenha uma lista de funcionalidades essenciais que atendam às suas necessidades. Então, busque aquelas soluções mais qualificadas nesses quesitos. Alguns exemplos são: gestão de não conformidades, auditorias internas, ações corretivas e preventivas, e análise de dados.

• Facilidade de uso: Não se esqueça de levar em conta que o software deve ser intuitivo e fácil de usar — e não apenas por você, mas por todos que irão utilizá-lo. Garanta que a sua equipe possa adotá-lo rapidamente sem a necessidade de treinamentos extensivos e/ou complicados. 

• Suporte e treinamento: Ainda assim, algum treinamento ou capacitação pode ser necessário. Por isso, verifique se o fornecedor da solução oferece suporte técnico e treinamento adequado. Isso é crucial principalmente para resolver problemas rapidamente e maximizar o uso do software.

• Custo-benefício: Avalie o custo do software em relação aos benefícios que ele oferece. Para isso, considere não somente o preço inicial, como também os custos de manutenção, atualização e a quantidade e qualidade das funcionalidades que ele possui.

• Feedback de usuários: Pesquise avaliações e feedback de outros usuários. Isso fornece insights valiosos sobre a eficácia e a confiabilidade do software.

• Demonstrações e testes: Por fim, sempre que possível, solicite uma demonstração ou use uma versão de teste do software. Isso permite que você veja como a ferramenta funciona na prática e avaliar se ela atende às suas expectativas e necessidades.

Seguindo esses passos, você estará mais preparado para escolher um software para controle de qualidade empresarial que realmente garante a excelência dos produtos/serviços oferecidos pela sua empresa.

Leia também: 7 tendências e ferramentas de gestão da qualidade para 2025

8 software de controle de qualidade

Agora é a hora de saber quais são as melhores ferramentas de controle de qualidade que sua empresa precisa conhecer em 2025. Repletas de recursos, com diferentes focos e ainda formas de trabalho, na lista abaixo você encontra soluções que podem solucionar diversas necessidades.

Os oito softwares de controle de qualidade em destaque para 2025 são:

1. SoftExpert;
2. Checklist Fácil;
3. Qualyteam;
4. Qualiex;
5. 8quali;
6. Qualio;
7. MasterControl;
8. ETQ.

1. SoftExpert

A SoftExpert oferece uma solução robusta para o controle da qualidade e processos empresariais chamada SoftExpert Suite. Com ela, você faz toda a gestão da sua empresa (não apenas da área de qualidade) em uma única plataforma — agora impulsionada por IA.

Isso permite substituir os diversos sistemas que estão espalhados pela empresa por uma única plataforma de gestão completa. Assim você ganha performance, mesmo quando há alta regulamentação ou necessidades específicas de setores/mercados.

Na gestão da qualidade, o SoftExpert Suite traz mais agilidade, transparência e impulsiona a melhoria contínua em toda a sua organização. Ele permite:

• Realizar auditorias internas e externas de modo eletrônico.

• Criar checklists com base em seus processos e padrões de certificação.

• Gerenciar todo o ciclo de vida da auditoria.

• Acompanhar seus resultados em tempo real.

• Automatizar as avaliações de seus fornecedores com base em critérios pré-estabelecidos.

• Aplicar ferramentas como Diagrama de Ishikawa, 5 porquês, Diagrama de Pareto, Cartas de Controle de Processo, entre outras.

• Usar o método 5W2H para registrar ações corretivas e preventivas.

• Visualizar o cronograma das atividades por meio do gráfico de Gantt.

• Monitorar a execução das atividades em tempo real.

• Controlar os planos de calibração e manutenção em uma única plataforma, tendo rastreabilidade de todos os instrumentos e equipamentos da sua empresa.

• Garantir que sempre que uma política ou procedimento for revisado, os usuários impactados sejam treinados sobre as novidades.

• Gerenciar e eliminar desvios nos processos, identificar a causa-raiz das ocorrências de não-conformidades e definir ações corretivas e preventivas.

• Criar testes e questionários personalizados que podem ser enviados para os participantes. coletando as respostas em tempo real.

• Avaliar se os processos da sua organização estão de acordo com os padrões estabelecidos por diversas normas referência em qualidade.

• Transformar dados brutos em informações relevantes e acionáveis, melhorando a qualidade de produtos e serviços.

• Identificar e qualificar fornecedores, bem como lidar com seus riscos, problemas de qualidade, atrasos nas entregas e, assim, definir um índice de qualificação do fornecedor.

• Organizar os dados de reuniões, o que agiliza a análise de resultados e o desdobramento das decisões tomadas em planos de ação.

• Usar a ferramenta Copilot, da Microsoft, como ferramenta de IA que acelera diversas atividades, como identificar riscos de qualidade, preencher formulários, criar planos de ação de forma automática e tomar decisões, tudo sem precisar de intervenção humana.

Com tantos recursos, não é surpresa que a SoftExpert conte com mais de três mil clientes, mais de três milhões de usuários e esteja presente em mais de 50 países com mais de 300 parceiros.

Principais Características

Modelagem de Processos: Utilize o padrão BPMN para criar processos executáveis com uma interface de arrastar e soltar.

Gestão de Documentos: Organize e gerencie documentos relacionados aos seus processos.

Indicadores de Desempenho: Monitore KPIs para avaliar a eficácia dos processos.

Gestão de Riscos e Conformidade: Avalie e mitigue riscos, garantindo conformidade com normas e regulamentos. 

Integração: Use de forma integrada com outras ferramentas e sistemas.

Pontos Positivos

Interface Intuitiva: Fácil de usar, com uma interface amigável e modular.

Funcionalidades Abrangentes: Oferece uma ampla gama de funcionalidades para diferentes necessidades empresariais.

Suporte ao Cliente: Conta com suporte técnico responsivo e útil.

Limitações

Curva de Aprendizagem: Por contar com muitos recursos, pode ser complexo de aprender e implementar inicialmente.

Preço

Modelo de Preço: O preço varia conforme as necessidades e o tamanho da empresa.

Versão de Teste: Você pode conferir uma demonstração do SoftExpert Suite.

Avaliações

Capterra: Avaliação de 4.6/5, com os clientes destacando a riqueza de funcionalidades e o suporte ao cliente.

G2: Avaliação de 4.7/5, com os clientes destacando a grande variedade de recursos e a facilidade de uso.

2. Checklist Fácil

A Checklist Fácil oferece uma solução para a gestão de checklists e inspeções, visando otimizar processos e garantir a qualidade operacional. A plataforma conta com modelos prontos de checklist de acordo com regulamentos ou necessidades da empresa, possui base de teste, tem usabilidade fácil e permite criar formulários utilizando IA.

Principais Características

Digitalização de Checklists: Crie e gerencie checklists digitais, facilitando a inspeção e a auditoria de processos.

Monitoramento em Tempo Real: Acompanhe a execução de tarefas e inspeções em tempo real, com notificações automáticas.

Integração: Integre com outros sistemas e ferramentas empresariais para uma gestão mais eficiente.

Relatórios e Análises: Gere relatórios detalhados e análises para identificar pontos de melhoria.

Acesso Móvel: Utilize em dispositivos móveis, permitindo a realização de inspeções em campo.

Pontos Positivos

Facilidade de Uso: Interface intuitiva e fácil de usar, com uma curva de aprendizado rápida.

Flexibilidade: Adaptável a diferentes setores e tipos de inspeções, bem como a aparelhos móveis.

Pontos Negativos

Preço: Considerado elevado por alguns usuários, especialmente para pequenas empresas.

Funcionalidades Avançadas: Algumas funcionalidades avançadas podem ser complexas de configurar e utilizar.

Preço

Modelo de Preço: Possui os planos Light, Basic, Professional e Enterprise.

Versão de Teste: Oferece uma versão de teste gratuita para avaliação.

Avaliações nas Plataformas

Capterra: Avaliação média de 4.8/5 com base em 84 avaliações. Usuários destacam a facilidade de uso, mas mencionam o custo e a constante necessidade de atualizar o app como pontos negativos.

3. Qualyteam

A Qualyteam oferece uma solução de gestão da qualidade que ajuda empresas a manterem conformidade com normas e a melhorarem seus processos. A empresa proporciona serviços de três formas: através do software de gestão da qualidade, via cursos/treinamento e consultorias, e realizando auditorias de qualidade para entender se uma companhia está em conformidade com determinadas normas.

Principais Características

Gestão de Documentos: Centralize e controle documentos, garantindo que estejam atualizados e acessíveis.

Gestão de Não Conformidades: Identifique, registre e trate não conformidades, com controle de prazos e ações corretivas e preventivas.

Auditorias: Planeje e execute auditorias internas e externas, acompanhando o cumprimento de normas.

Gestão de Riscos: Avalie e mitigue riscos que possam impactar a qualidade.

Indicadores de Desempenho: Monitore KPIs para avaliar a eficácia dos processos de qualidade.

Pontos Positivos

Interface Intuitiva: Fácil de usar, com uma curva de aprendizado rápida.

Funcionalidades Abrangentes: Oferece uma gama completa de ferramentas para a gestão da qualidade.

Pontos Negativos

Preço Elevado: Considerado caro por algumas empresas, especialmente as menores.

Complexidade Inicial: Pode ser complexo de configurar e implementar.

Escalabilidade restrita: É difícil de acompanhar o crescimento da sua empresa, e não conta com muitas integrações com outras ferramentas.

Preço

Modelo de Preço: Tem planos a partir de R$ 750 por mês. O preço pode variar conforme as necessidades e o tamanho da empresa.

Versão de Teste: Oferece uma versão de teste gratuita para avaliação.

Avaliações nas Plataformas

Capterra: Avaliação média de 4/5 com base em 1 avaliação.

4. Qualiex

A Qualiex traz uma solução modular para a gestão da qualidade e de não conformidades, com o objetivo de aprimorar a produtividade das empresas. Isso permite uma gestão profissional dos processos, eliminando planilhas e possibilitando a centralização de informações de conformidade.

Principais Características

Gestão de Documentos: Controle documentos com fluxos de aprovação, cabeçalhos, rodapés e revisões automáticas.

Gestão de Não Conformidades: Identifique, registre e trate não conformidades.

Auditorias: Planeje e execute auditorias internas e externas com checklists integrados.

Gestão de Riscos: Monitore e mitigue riscos.

Indicadores de Desempenho: Crie e acompanhe metas e KPIs da empresa.

Pontos Positivos

Modularidade: Permite a personalização conforme as necessidades específicas da empresa.

Solução específica: É uma ferramenta feita para executar atividades de gestão da qualidade.

Pontos Negativos

Preço Elevado: Considerado caro por algumas empresas, especialmente as menores.

Complexidade Inicial: A interface de uso não é muito amigável.

Baixa escalabilidade: É uma ferramenta que pode não acompanhar o crescimento de empresas em acelerada expansão.

Preço

Modelo de Preço: Faixa de preços vão de R$ 14.500 a R$ 24.600 por mês.

Versão de Teste: Oferece uma versão de teste gratuita para avaliação.

Avaliações nas Plataformas

Capterra: Avaliação média de 4/5 com base em 1 avaliação.

5. 8quali

A 8Quali oferece uma solução para a gestão da qualidade focada em otimizar processos e garantir a conformidade com normas e regulamentos. O software conta com 12 módulos e é baseado na ISO 9001. Assim, ele ajuda a automatizar os processos diários da gestão da qualidade, delegando as atividades para os colaboradores e centralizando as informações numa plataforma na nuvem.

Principais Características

Gestão de Documentos: Centralize e controle documentos, garantindo que estejam atualizados e acessíveis.

Gestão de Não Conformidades: Identifique, registre e trate não conformidades, com controle de prazos e ações corretivas e preventivas.

Auditorias: Execute auditorias internas e externas, acompanhando o cumprimento de normas como a ISO 9001.

Gestão de Riscos: Avalie riscos que possam impactar a qualidade.

Pontos Positivos

Funcionalidades Abrangentes: Oferece uma boa gama de ferramentas para a gestão da qualidade.

Preço: Possui um valor mais baixo do que outras soluções do mesmo mercado.

Pontos Negativos

Empresa pequena e nova: Por ser uma solução nova, não proporciona muita escalabilidade.

Preço

Modelo de Preço: O preço pode variar conforme as necessidades e o tamanho da empresa.

Versão de Teste: Oferece uma versão de teste gratuita para avaliação.

6. Qualio

A Qualio oferece uma solução de gestão da qualidade (QMS) baseada na nuvem, especialmente voltada para empresas de ciências biológicas. Seu foco é na escalabilidade do software, experiência do usuário gestão de documentos e conectividade entre colaboradores/equipes.

Principais Características

Gestão de Documentos: Controle documentos com fluxos de aprovação, revisões automáticas e trilhas de auditoria.

CAPA (Ações Corretivas e Preventivas): Gerencie desvios e implementação de ações corretivas e preventivas.

Gestão de Treinamentos: Automatize a criação, revisão e gestão de treinamentos.

Conformidade: Tenha conformidade com regulamentos da FDA, ISO e GxP.

Pontos Positivos

Facilidade de Uso: Interface intuitiva e fácil de usar, com uma curva de aprendizado rápida.

Automação: Automação de processos de qualidade, reduzindo o tempo necessário para acreditação e aprovação.

Suporte ao Cliente: Suporte técnico eficiente e com alta taxa de satisfação.

Pontos Negativos

Foco em um setor específico: É uma ferramenta de controle da qualidade voltada para o setor de Life Science. Por isso, pode não ter recursos necessários para companhias de outros segmentos.

Falta de autonomia nas auditorias: Não permite o agendamento de auditorias, o que pode proporcionar erros e falhas no processo de melhoria contínua.

Preço

Modelo de Preço: Oferece diferentes planos, com as categorias Foundation, Growth e Scale.

Versão de Teste: Disponibiliza uma versão de teste gratuita para avaliação.

Avaliações nas Plataformas

Capterra: Avaliação média de 4.6/5 com base em 124 avaliações, com destaque para a facilidade de uso e o suporte ao cliente, mas mencionam o custo como um ponto negativo.

G2: Avaliação média de 4.4/5 com base em 498 avaliações. Os usuários elogiam a automação e a conformidade com regulamentos, mas também mencionam a complexidade inicial como um desafio e o preço.

7. MasterControl

A MasterControl oferece uma solução abrangente de gestão da qualidade (QMS) e de execução de manufatura (MES) com foco em conformidade. A solução é especialmente voltada para indústrias reguladas, como ciências biológicas e farmacêuticas.

Principais Características

Gestão de Documentos: Controle documentos com fluxos de aprovação, revisões automáticas e trilhas de auditoria.

CAPA (Ações Corretivas e Preventivas): Gerencie os desvios e implemente ações corretivas e preventivas.

Auditorias: Crie e gerencie trilhas de auditorias internas e externas, com acompanhamento em tempo real.

Gestão de Treinamentos: Automatize a criação, revisão e gestão de treinamentos e eventos de qualidade.

Conformidade: Alcance a conformidade com regulamentos da FDA, ISO e GxP.

Registros Eletrônicos de Produção: Implemente registros de produção eletrônicos (EBR/eDHR) para maior eficiência e rastreabilidade.

Pontos Positivos

Facilidade de Uso: Interface intuitiva e fácil de usar, com processos adaptáveis e uma plataforma totalmente integrada.

Automação: Automação de processos de qualidade, reduzindo o tempo necessário para acreditação e aprovação.

Funcionamento online e atualizado: Funciona na nuvem, eliminando a necessidade de infraestrutura própria. Conta com atualizações trimestrais, patches mensais e disponibilidade global 24/7.

Pontos Negativos

Preço Elevado: Considerado caro por algumas empresas, especialmente as menores.

Foco em setores específicos: A solução é voltada para Life Science, o que pode deixar empresas de outros setores insatisfeitas.

Curva de aprendizado acentuada: O uso do sistema não é muito intuitivo, o que requer treinamento.

Preço

Modelo de Preço: Oferece três planos: Base, Standard e Complete.

Avaliações nas Plataformas

Capterra: Avaliação média de 4.5/5 com base em 422 avaliações.

G2: Avaliação média de 4.4/5 com base em 525 avaliações.

8. ETQ

A ETQ oferece uma solução de gestão da qualidade chamada ETQ Reliance, que é amplamente utilizada em indústrias reguladas para melhorar a conformidade e a eficiência operacional. A solução permite a personalização para necessidades específicas, se adaptando a diversos setores e requisitos regulatórios, facilitando auditorias e a gestão de documentos.

Principais Características

Gestão Integrada da Qualidade: Unifique diversos processos de gestão da qualidade, facilitando a comunicação e a eficiência operacional.

Automatização de Processos: Reduza o tempo gasto em tarefas manuais por meio da automação inteligente.

Gestão de Documentos: Armazene, compartilhe e acesse documentos importantes de maneira rápida e segura.

Relatórios Personalizáveis: Crie relatórios detalhados para a melhor análise e a tomada de decisão.

Gestão de Riscos: Identifique e mitigue riscos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Pontos Positivos

Flexibilidade e Personalização: Permite ajustes e personalizações conforme as necessidades específicas do negócio.

Interface Intuitiva: Fácil de usar, com interface amigável.

Pontos Negativos

Preço Elevado: Considerado caro para empresas de porte pequeno e médio.

Complexidade Inicial: Pode ser complexo de configurar e implementar inicialmente.

Baixa integração: Não se integra com muitos outros serviços e sistemas.

Preço

Modelo de Preço: O preço inicial é de aproximadamente US$ 25 mil por ano, mas pode variar conforme as necessidades e o tamanho da empresa.

Versão de Teste: Oferece uma versão de teste gratuita para avaliação.

Avaliações nas Plataformas

Capterra: Avaliação média de 4.6/5 com base em 52 avaliações. Usuários destacam a flexibilidade, mas mencionam o custo como um ponto negativo.

G2: Avaliação média de 4.3/5 com base em 564 avaliações. Usuários elogiam a automação e a conformidade com regulamentos, mas também mencionam a complexidade inicial como um desafio.

Saiba mais: Tudo que você precisa saber para implementar um SGQ

Conclusão

Em 2025, a escolha certa das ferramentas de controle da qualidade será crucial para as empresas que buscam otimizar seus processos e garantir a conformidade com normas e regulamentos. As soluções que você conheceu oferecem uma ampla gama de funcionalidades, desde a gestão de documentos e auditorias até a automação de ações corretivas e preventivas.

Cada software possui suas próprias vantagens e desvantagens, permitindo que as empresas escolham aquele que melhor se adapta às suas necessidades específicas. Assim, você poderá implementar um sistema de gestão da qualidade eficaz não só para melhorar a eficiência operacional, mas também fortalecer a reputação da sua companhia no mercado.

Ao considerar as opções disponíveis, é importante avaliar fatores como facilidade de uso, suporte ao cliente, custo-benefício e a capacidade de personalização do software.

Por isso, o melhor é contar com a única ferramenta de gestão da qualidade que inclui diversas outras soluções em uma única plataforma e, além disso, consolida as necessidades de todas as áreas em uma única plataforma, reduzindo custos e proporcionando maior eficiência ao negócio. Para ter tudo isso, você só pode contar com a SoftExpert.

Buscando mais eficiência e conformidade em suas operações? Nossos especialistas podem ajudar a identificar as melhores estratégias para sua empresa com as soluções da SoftExpert. Fale com a gente hoje mesmo!